Gioco responsabile e RUA

Che cos'è il RUA

È il registro nazionale dei giocatori autoesclusi, gestito da ADM. Ogni concessionario è obbligato a confrontare i propri conti con il registro: chi risulta iscritto non può aprire un conto né giocare presso gli operatori compresi nel livello di esclusione scelto. Non è una funzione del singolo sito: è un obbligo di sistema.

Livelli e durate

L'iscrizione avviene online con SPID e prevede tre livelli: trasversale, che copre tutti i concessionari; per singolo concessionario; oppure per tipologia di gioco. La durata può essere di 30, 60 o 90 giorni oppure a tempo indeterminato; quest'ultima può essere revocata non prima di sei mesi dall'iscrizione.

Il livello trasversale è quello da scegliere quando il problema riguarda il gioco in sé e non un sito particolare: qualunque livello più stretto lascia aperta la porta accanto.

Prima dell'autoesclusione: i limiti

Ogni conto autorizzato mette a disposizione limiti di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile, limiti di puntata, promemoria di sessione e sospensione temporanea. Un dettaglio che conta: abbassare un limite ha effetto immediato, alzarlo richiede un periodo di attesa. È ciò che rende un limite un limite, e non un proposito.

Segnali e aiuto

Giocare somme superiori a quelle previste, tornare a giocare subito dopo una perdita per recuperarla, nascondere quanto o quanto spesso si gioca, chiedere prestiti per continuare, irritabilità quando si prova a smettere: è sufficiente uno di questi elementi per fermarsi e impostare un limite.

Il Telefono Verde dell'Istituto Superiore di Sanità risponde gratuitamente e in forma anonima al numero 800 558 822. Sul territorio i Ser.D. delle aziende sanitarie prendono in carico il disturbo da gioco d'azzardo, senza che serva la mediazione di un operatore di gioco.

Nota importante: il RUA vincola i soli concessionari. Su un sito non AAMS l'autoesclusione non produce alcun effetto — ed è il rischio più grave di quel perimetro.